Formas y gastos de envío

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación, seguro y empaquetado, así como los gastos postales. El precio varía según el destino de envío y tendrá los siguientes costes si el pedido es menos de 100 euros . A partir de 100 EUROS de compra LOS PORTES SON GRÁTIS:

Entregas en 3 horas para Las Palmas de Gran Canaria - Por un coste de 7 euros puede elegir entrega en 3 horas si la dirección de entrega es en Las Palmas de Gran Canaria en día laboral y formalizando el pedido antes de las 14:00 horas.

Entregas el mismo día por la tarde para Telde, Arucas y Santa Brígida - Por un coste de 10,99 euros puede elegir entrega el mismo día por la tarde si la dirección de entrega es en Telde, Arucas y Santa Brígida en día laboral y formalizando el pedido antes de las 13:00 horas.

Todos los envíos serán realizados a través de mensajería. El plazo de entrega será de 1 día laboral para Gran Canaria, Lanzarote, Fuerteventura y Tenerife, 2 días laborales para La Palma, El Hierro y La Gomera, 2/3 días laborales para Península/Baleares/Ceuta Melilla y 4/8 días para el resto de Europa previa disponibilidad del producto. 

En el caso de no poder realizar la entrega en el plazo indicado en la web, los clientes serán informados del estado de su pedido.

• Una vez realizado el pedido y la confirmación al email del pago recibido, se enviará el pedido dentro de un plazo de 24 horas. Las transferencias tardan 2 días en ingresar en nuestra cuenta. Por ello, si le urge el envío, es preferible hacer el pago con tarjeta, paypal o un ingreso por ventanilla que es la modalidad de pago e ingreso instantáneo.
• Enviamos el pedido por agencia de transporte y no tiene que abonar nada más al recibir el pedido ya que el precio que ha pagado incluye los impuestos.
• Los envíos contra reembolso tienen un recargo del 3% sobre el total de la compra y se añade automáticamente en el pedido al elegir el método de pago contra reembolso. 
• Todos los pedidos cuentan con un seguro adicional de envío, que los protege de los posibles daños o pérdida que se puedan ocasionar durante el proceso de transporte. Duke se responsabiliza de su reenvío sin ningún coste suplementario para el cliente.
• Las entregas de los paquetes se hacen durante las mañanas a media tarde y si necesitases una entrega en otro horario, tendrá un cargo adicional por parte de la mensajería que deberás pagarle a ellos directamente.