WAS IST GARANTIE3
Das gekaufte Produkt wird während der Garantieverlängerung GARANTIE3 kostenlos repariert.
Ersatz oder Rückerstattung des Wertes des Produkts, wenn es nicht repariert werden kann.
Der Kunde muss keinerlei Franchise übernehmen.
Kostenlose Hilfe bei der Beantwortung von Fragen, um die Bedingungen der gesetzlichen Garantie zu verstehen.
Kundenservice mit kostenloser Nummer 900, E-Mail, Web.
DAS MAXIMALE
Die Höchstgrenze hängt von der Art des erworbenen Zertifikats ab.
Die Höchstgrenze des angegebenen Zertifikats stellt die maximalen Reparaturkosten für jede Reparatur oder die Erstattung des Wertes der Immobilie dar, wenn diese nicht repariert werden kann.
Wenn die Ware nicht repariert werden kann, kann der Kunde Ersatz oder Rückerstattung des Kaufbetrags mit einer Abschreibung von 10 % für jedes Jahr der Lebensdauer der Ware erhalten.
BERECHNUNG DES RESTWERTS DER WAREN
Im Falle eines Austauschs des Produkts wird der Gegenwert berechnet, indem für jedes Jahr ab Kaufdatum 10 % des Produktwertes abgezogen werden.
Beispiel: Produkt mit einer UVP von 1.000 €
Jahr
Garantie
Einkaufswert
Restwert
Intervention
1
Rechtliches
1.000,00 €
900,00 €
Hersteller / Shop
2
Rechtliches
1.000,00 €
810,00 €
Hersteller / Shop
3
Garantie3
1.000,00 €
729,00 €
Hersteller / Shop
4
Garantie3
1.000,00 €
€ 656,19
Hersteller / Shop
5
Garantie3
1.000,00 €
590,49 €
Hersteller / Shop
AKTIVIERUNG
Warranty3 muss online aktiviert werden.
Um eine Aktivierungsanfrage zu senden, müssen Sie lediglich unsere Website www.garantia3.es in der Sitzung „ONLINE-Aktivierung“ besuchen.
Nach Abschluss der Registrierung erhält der Nutzer eine Bestätigung per E-Mail.
BENUTZERANFRAGE
Der Benutzer kann über www.garantia3.es Hilfe anfordern, indem er das Online-Formular ausfüllt; oder indem Sie eine E-Mail an die Adresse Assistance@garantia3.es schreiben; oder unter der gebührenfreien Nummer 900 838033.
Der Benutzer muss die Details seines GUARANTEE3-Zertifikats, seine persönlichen Daten, die Art des Fehlers und den Standort des Produkts mitteilen.
Der Service wird zu denselben Bedingungen und zu denselben Bedingungen durchgeführt, die in der Herstellergarantie am Tag des Kaufs des Produkts angegeben sind.
WIE FUNKTIONIERT ES
Guarantee3 überprüft die Konformität der übermittelten Daten.
Warranty3 überprüft die korrekte Aktivierung der Garantieverlängerung.
Der Benutzer wird zur Überprüfung der Daten um eine Kopie des Garantiezertifikats 3 und des Kaufbelegs des Produkts gebeten.
Der Benutzer erhält per E-Mail oder Telefon die Bestätigung der Reparaturanforderungsnummer und die Details des technischen Kundendienstverfahrens.
Vollständige Vorschriften finden Sie unter http://www.garantia3.es/reglementos/