Widerrufsrecht

Nach dem Gesetz 47/2002 über die Regulierung des Einzelhandels dürfen Produkte, deren Preis Schwankungen der Finanzmarktkoeffizienten unterliegt, die der Verkäufer nicht kontrollieren kann, nicht zurückgegeben werden, ebenso wenig wie Produkte, die nach Verbraucherspezifikationen hergestellt oder eindeutig personalisiert sind oder die ihrer Natur nach nicht zurückgegeben werden können oder sich verschlechtern können oder schnell verfallen können, ebenso wenig wie Produkte aus Ton- oder Videoaufzeichnungen, Discs und Computerprogrammen, die elektronisch geliefert werden und sofort heruntergeladen oder für den Dauereinsatz vervielfältigt werden können, sowie Produkte aus Tageszeitungen, Zeitschriften und Periodika für den Dauereinsatz oder Produkte, die Schwankungen der Finanzmarktkoeffizienten unterliegen, die der Verkäufer nicht kontrollieren kann.

• Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, haben Sie 14 Kalendertage (ab dem Datum des Eingangs) Zeit, sie zurückzugeben.
• Sie können Ihr Widerrufsrecht durch Zusendung eines Widerrufsbelegs oder durch Rücksendung der erhaltenen Ware ausüben.
• Das unerwünschte oder defekte Produkt wird an Duke Trading S.L. C/ Ripoche 24 - 35007 Las Palmas de G.C. zurückgegeben.
• Um eine Rücksendung annehmen zu können, ist es wichtig, dass sich das Produkt und die Verpackung im Originalzustand befinden, nicht beschädigt sind und die Etiketten in der Originalverpackung aufbewahrt werden
• Sobald wir die Artikel in unseren Lagern erhalten und überprüft haben, dass die oben genannten Bedingungen erfüllt sind, werden wir den Betrag zurückerstatten.
• Die maximale Frist für die Rückerstattung des gezahlten Betrages beträgt 14 Kalendertage ab dem Zeitpunkt der Auszahlung.
• Im Falle einer ungerechtfertigten Verzögerung der Rückerstattung der gezahlten Beträge kann der Verbraucher die Zahlung des doppelten Betrags verlangen.
• Sie erhalten eine Rückerstattung des Betrages auf dem gleichen Medium, auf dem die Zahlung erfolgt ist (Banküberweisung, Kreditkarte, Debitkarte).
• Die Kosten für den Versand an den Kunden werden von der Filiale getragen, die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, auf Wunsch können Sie die Rücksendung in unserem Geschäft vornehmen und die zu erfüllenden Bedingungen sind die gleichen wie im vorherigen Punkt.
• Für die Rückgabe ist es notwendig, die Rechnung oder das Kaufticket vorzulegen.