In DUKE PHOTOGRAPHY geben wir Ihnen einen einjährigen VIP-WARTUNGSVERTRAG für den Kauf einer Canon EOS Kamera oder eines Canon EF, EF-M oder EF-S Objektivs

WAS BEINHALTET DER VIP-WARTUNGSVERTRAG?

VIP-Vertragsmerkmale für CANON EOS-Kameras und CANON EF, EF-S oder EF-M-Objektive

• Reparaturen aller Art (einschließlich Stürze, Schläge usw.) kostenlos für Arbeit und Teile, sofern das Gerät reparierbar ist (1)
• Innenreinigung (außer durch Pilze) und Fokussierung (vorbeugende Wartung).
• Firmware-Updates oder Ratschläge, die vom Benutzer durchzuführen sind.
• Spezifischer und professioneller technischer Support und Kundendienst für die Beratung bei Störungen und durchgeführten Reparaturen.
• Optische, mechanische und elektrische Anpassungen der vertraglich vereinbarten Geräte.
• Vorrang für Reparaturen mit einer maximalen Reparaturzeit von 5 Werktagen (2) oder der Möglichkeit, bei Überschreitung dieser Zeit ähnliche Geräte (3) auszuleihen.
• Kostenloser Abhol- und Zustellservice innerhalb des Landes (Halbinsel, Kanarische Inseln und Balearen).
• Nicht enthalten sind Änderungen von Elementen, die den Betrieb des Geräts nicht beeinträchtigen, wie zerkratzte Abdeckungen und andere ästhetische Elemente, die gegen Gebühr ausgetauscht werden können.

1) Es versteht sich, dass ein Gerät nicht repariert werden kann, wenn keine Teile zur Reparatur zur Verfügung stehen, weil sie nicht mehr verfügbar sind oder weil die Kosten für die notwendigen Teile 70% des Wertes eines neuen Geräts mit ähnlichen Eigenschaften zum Zeitpunkt der Reparatur übersteigen.

2) Die Reparaturzeit wird vom Erhalt der Ausrüstung in SerPlus bis zur Meldung der Reparatur gemessen.

3) Der Leihservice muss vom Kunden angefordert werden und hängt von der Verfügbarkeit der zum Zeitpunkt der Anfrage verfügbaren Ausrüstung ab.

WER BIETET DEN SERVICE AN?

Die in diesem Vertrag beschriebenen Dienstleistungen werden von SerPlus Barcelona oder SerPlus Madrid, den einzigen offiziellen Canon Service Centern in Spanien, erbracht.

WAS MUSS ICH TUN, WENN ICH EINEN VIP-WARTUNGSSERVICE BENÖTIGE?

Verfahren zur Anforderung der Dienstleistung

• Wenn Ihre Ausrüstung repariert, gereinigt, eingestellt usw. werden muss, können Sie sie auf eine der folgenden Arten anfordern:
• Zu den Einrichtungen von SerPlus Barcelona, in der Calle Dos de maig, 220 (zwischen C/ Aragón und C/ Valencia) (Metro L2 Haltestelle "Encants").
• Zur SerPlus Madrid, in der Avenida Pablo Iglesias, 8 (vor dem Parque de Santander) (Metro L1 Haltestelle "Ríos Rosas" oder L1-L2-L6 Haltestelle "Cuatro Caminos").
• Unter der Nummer 902 020 060 und der kostenlosen Abholung von der Adresse Ihrer Wahl (4).
• Eingabe im Internet www.serplus.es/recogida-a-domicilio.html und Anforderung der Abholung am Domizil, das eine völlig freie Form wünscht (4).

4) Service für die Halbinsel, die Kanarischen Inseln und die Balearen Transfer Im Falle des Verkaufs der vertraglich vereinbarten Ausrüstung, bei dem der Nutzen dieses Vertrags auf einen Dritten übertragen wird, müssen die Angaben über den neuen Begünstigten unter 902 020 060 gemeldet werden, um sie registrieren zu können und somit von den in diesem Vertrag angebotenen Vorteilen profitieren zu können.

Ausschlüsse

Der Kunde verpflichtet sich, das Gerät gemäß den Anweisungen des Herstellers zu benutzen und zu warten. jede unsachgemäße Verwendung oder Wartung kann dazu führen, dass die Gültigkeit der Erfüllung dieses Wartungsvertrages erlischt.

Datenschutzerklärung

Für diese Zwecke werden gemäß den Bestimmungen des Organgesetzes 15/1999 vom 13. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten die von den Kunden für die Erbringung der Dienstleistung zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten in die automatisierten Dateien mit personenbezogenen Daten eingefügt, die von Servicios Técnicos Electrónicos, S.A. erstellt wurden. Die Kunden können ihre Zugangs-, Berichtigungs- und Widerrufsrechte im Rahmen des vorgenannten Gesetzes über den Schutz personenbezogener Daten über die Kanäle der Bestimmungen der R.D. 1720/2007 vom 21. Dezember vor den Verantwortlichen für die für den Dienst Verantwortlichen schriftlich ausüben.