Diritto di recesso

Ai sensi della legge 47/2002 sulla regolamentazione del commercio al dettaglio, i prodotti il cui prezzo è soggetto a fluttuazioni dei coefficienti dei mercati finanziari che il venditore non può controllare non possono essere restituiti, né i prodotti realizzati secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati o che per loro natura non possono essere restituiti o possono deteriorarsi o scadere rapidamente, né i prodotti da registrazioni audio o video, dischi e programmi informatici forniti elettronicamente, che possono essere scaricati o riprodotti immediatamente per uso permanente, né i prodotti da quotidiani, periodici e periodici per uso permanente, né i prodotti che sono soggetti a fluttuazioni dei coefficienti dei mercati finanziari che il venditore non può controllare.

• Se per qualsiasi motivo non siete soddisfatti del vostro ordine, avete 14 giorni di calendario (dalla data di ricevimento) per restituirlo.
• Puoi esercitare il tuo diritto di recesso inviando un documento di recesso o restituendo i prodotti ricevuti.
• Il prodotto indesiderato o difettoso viene restituito a Duke Trading S.L. C/ Ripoche 24 - 35007 Las Palmas de G.C.
• Per poter accettare un reso, è essenziale che il prodotto e la confezione siano nel loro stato originale, non devono essere danneggiati e devono conservare le etichette nella loro scatola originale
• Una volta che abbiamo ricevuto gli articoli nei nostri magazzini e verificato che le condizioni di cui sopra sono soddisfatte, procederemo al rimborso dell'importo.
• Il periodo massimo per il rimborso dell'importo pagato è di 14 giorni di calendario dal recesso.
• In caso di ritardo ingiustificato nel rimborso delle somme pagate, il consumatore può chiedere il pagamento del doppio dell'importo dovuto.
• Riceverai il rimborso dell'importo con lo stesso mezzo in cui è stato effettuato il pagamento (bonifico bancario, carta di credito, carta di debito).
• Le spese di spedizione al cliente sono a carico del negozio, mentre le spese di restituzione sono a carico del cliente. Se lo desideri, puoi effettuare il reso nel nostro negozio e le condizioni da rispettare sono le stesse di cui al punto precedente.
• E' necessario presentare la fattura o il biglietto d'acquisto per effettuare i resi.