Garanzia

• Tutti i nostri prodotti hanno una garanzia di 2 anni.
• Le condizioni della garanzia saranno quelle stipulate nelle "Condizioni di garanzia" che accompagnano ogni articolo, potendo essere diverse in ogni caso, sempre in funzione dei diversi produttori, importatori e distributori; nel caso in cui l'articolo non prenda questo documento sarà sufficiente conservare la fattura di acquisto, che sostituirà la forma della garanzia, se non è specificato in qualche documento, resta inteso che questo sarà di due anni dalla data di consegna.
• Duke fa ogni sforzo per garantire che le informazioni fornite siano corrette. I prodotti possono variare leggermente nelle specifiche, nei colori o in altre caratteristiche di design.
• In caso di prodotto difettoso, si procede alla riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto, sforzi che saranno gratuiti per il cliente.
• Il consumatore e l'utente deve informare il venditore del difetto di conformità entro due mesi dal momento in cui ne è venuto a conoscenza
• La garanzia cessa di essere efficace se Duke dimostra in modo affidabile la manipolazione da parte del cliente.
• Duke sarà responsabile del trasporto, delle spese postali e delle altre spese sostenute durante il periodo di garanzia.
• Il processo di riparazione può richiedere un periodo stimato di 28 giorni. Inoltre, il tempo di riparazione può variare per diversi motivi: la natura del guasto, lo stock di pezzi di ricambio, il centro di riparazione, e così via.
• La fornitura di pezzi di ricambio è garantita per un periodo minimo di cinque anni dalla data in cui il prodotto non è più in produzione.