Garantie

• Tous nos produits sont garantis 2 ans.
• Les conditions de la garantie seront celles stipulées dans les "Conditions de la Garantie" qui accompagnent chaque article, pouvant être différentes dans chaque cas, toujours en fonction des différents fabricants, importateurs et distributeurs ; dans le cas où l'article ne prend pas ce document, il suffira de conserver la facture de l'achat, qui remplace la forme de la garantie, si elle n'est pas indiquée dans un document, il est entendu que celle-ci sera de deux ans à compter du moment de la livraison.
• Duke s'efforce de s'assurer que les informations fournies sont correctes et que les produits peuvent varier légèrement dans leurs spécifications, couleurs ou autres caractéristiques de conception.
• En cas de produit défectueux, nous procédons à la réparation, au remplacement, à la réduction du prix ou à la résiliation du contrat, efforts qui seront gratuits pour le client.
• Le consommateur et l'utilisateur doivent informer le vendeur du défaut de conformité dans un délai de deux mois après en avoir eu connaissance
• La garantie cesse d'être en vigueur si Duke prouve de manière fiable que le client a manipulé le produit.
• Duke sera responsable du transport, de l'affranchissement et des autres dépenses encourues pendant la période de garantie.
• Le processus de réparation peut prendre environ 28 jours et le temps de réparation peut varier pour plusieurs raisons : la nature du défaut, le stock de pièces de rechange, le centre de réparation, etc.
• L'approvisionnement en pièces de rechange est garanti pour une période minimale de cinq ans à compter de la date à laquelle le produit n'est plus fabriqué.