Formulaires et frais d'expédition

Les frais d'expédition comprennent les frais de manutention et d'emballage, ainsi que les frais d'affranchissement, qui varient en fonction de la destination d'expédition et comprennent les frais suivants :

Le délai de livraison sera de 1 jour ouvrable pour Gran Canaria, Lanzarote, Fuerteventura et Tenerife, 2 jours ouvrables pour La Palma, El Hierro et La Gomera, 2/3 jours ouvrables pour Peninsula/Baleares/Ceuta Melilla et 4/8 jours ouvrables pour le reste de l'Europe selon disponibilité des produits

Livraisons en 3 heures pour Las Palmas de Gran Canaria - Pour un coût de 7 euros vous pouvez choisir la livraison en 3 heures si l'adresse de livraison est à Las Palmas de Gran Canaria le jour ouvrable et formaliser la commande avant 14:00 heures.

Livraisons le jour même en après-midi à Telde, Arucas et Santa Brígida - Pour un coût de 7 euros, vous pouvez choisir la livraison le jour même si l'adresse de livraison est à Telde, Arucas et Santa Brígida le jour ouvrable et passer la commande avant 13:00 heures.

En cas d'impossibilité d'effectuer la livraison dans les délais indiqués sur le site, le client sera informé de l'état de sa commande.

• Une fois la commande passée et l'email de confirmation du paiement reçu, la commande sera envoyée dans les 24 heures, le virement prend 2 jours pour entrer dans notre compte, donc, si l'expédition est urgente, il est préférable d'effectuer le paiement par carte, paypal ou un dépôt par fenêtre qui est le mode de paiement et de paiement immédiat.
• Nous envoyons la commande par transitaire et vous n'avez rien d'autre à payer à la réception de la commande car le prix que vous avez payé inclut les taxes.
• Les envois contre remboursement ont un supplément de 3% sur le total de l'achat et sont automatiquement ajoutés à la commande en choisissant la méthode de paiement à la livraison
• Toutes les commandes ont une assurance d'expédition supplémentaire pour les protéger contre les dommages ou la perte pendant le processus d'expédition. Duke est responsable de la réexpédition sans frais supplémentaires pour le client.
• Les livraisons des colis sont effectuées du matin au milieu de l'après-midi et si vous avez besoin d'une livraison dans un autre horaire, il y aura une charge supplémentaire de la part du transporteur que vous devrez lui payer directement.